Mijn Klacht:
Hallo Energie Direct.
Ik ben boos, ik ben toen benaderd door een bedrijf met hele mooie praatjes (leugens). Ik moest eerst akkoord gaan voor het in werking zou treden. Dit ben ik niet gegaan, maar mijn bewind besloot toch met jullie in zee te gaan. Ik woon 5jaar in deze woning en toen ik bij Essent zat kreeg ik jaarlijks tussen de 300 en 500 euro terug. Jullie gaven aan als ik op het termijnbedrag van 164 euro ging zitten dat ik aan het einde van het jaar of terug zou krijgen of niks bij zou moeten betalen. Nu krijg ik tot mijn schrik een eindafrekening van 1600 euro. Terwijl wij juist opletten kwa gas en stroom. Dir kan dus absoluut niet kloppen, gelukkig gaat de bewind dit uitzoeken en eerder krijgen jullie dit geld ook niet. Dit geld heb ik niet eens, dit vind ik echt super vervelend want ik zit in de schuldsanering en dan krijg je er zo’n grote schuld bij wat absoluut niet kan kloppen!!!
Ik wil dat er een oplossing komt.
Met vriendelijke groet
Mariska van Dijk
Gewenste Oplossing:
Als er word gekeken hoe dit kan!
En dat deze rekening ongegrond word verklaard!
Het liefst ga ik terug naar mijn vertrouwde leverancier want er staan veel klachten over jullie op het internet!
