Klacht: de heer

antwoordpo10 op 09 december 2012 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 december 2012
Status Opgelost
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wilde energie vergelijken en na pers gegevens te hebben genoteerd ontving ik dd 9-12-2012 via [email protected] een bevestiging dat ik als klant genoteerd was. ik gaf aan geen contacten te willen hebben c.q het ontvangen van info op welke wijze dan ook. ook niet telefonisch. ik heb hierover ook een antwoord mail teruggestuurd. dus geen contact op welke wijze dan ook en wens gemaild te worden dat ik niet als klant genoteerd sta, per omgaande.

Gewenste Oplossing:

ik wens een mail p.o., dat u mij niet zal benaderen en als klant uit geschreven ben. ik heb namelijk niet aangegeven, dat ik klant zou worden, nu niet en nooit niet.

door een dergelijk manier van werken door u zou ik in staat staan een teil met koud water te geven.

niet u maar ik maak uit op welke wijze ik mijn zaken behandel en met wie. terwijl ik aangeven middels het schrappen van het vinkje stuurt u mij een ongevraagde mail.

het kan ook ENERGIEOVERSTAP.NL GEWEEST ZIJN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van EnergieDirect

13 jaren geleden - Beste meneer, We hebben geen aanmelding op je naam binnen gekregen via Consumind. Je wordt dus geen klant bij energiedirect.nl. Ik zet deze klacht daarom op opgelost. Wanneer je verder nog vragen hebt, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Desiree van energiedirect.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie