sara cornelia op 10 november 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoi Sara, Ik vind het jammer om te horen dat het niet lukt om via de website een aanvraag te doen. Als het makkelijker voor je is mag je de e-mail met de opzegvergoeding sturen naar [email protected]. Laat je me...
Samenvatting wordt geladen...
ik ben nu meer dan een uur bezig krijg de site niet hoe ik de boete van 250 euro terug kan krijgen heb maandag ook al een uur aan de telefoon gezeten Ik heb dat geld nodig kan geen boodschap doen aub geef mij dat geld terug gr mevr vd kleijn
geef mij die boete van 250 euro terug ik kan geen boterham kopen aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2021 om 12:18 geantwoord
Hoi Sara,
Ik vind het jammer om te horen dat het niet lukt om via de website een aanvraag te doen. Als het makkelijker voor je is mag je de e-mail met de opzegvergoeding sturen naar [email protected].
Laat je me weten of het zo lukt?
Met vriendelijke groet,
Denis
Wecare
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
