Klacht: boete bij het beeindigen contract

janmoe op 23 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 23 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een boete gekregen omdat ik mn contract binnen een jaar heb opgezegd. De reden hiervoor is verhuizing naar het buitenland. maar ik ga toch niet naar een andere leverancier? En in het buitenland kan energiedirect niet leveren, dus is de boete onterecht

Gewenste Oplossing:

de boete intrekken en mn resterende bedrag dat ik te veel heb betaald , terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door janmoe
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie