Mijn Klacht:
Hallo, wij hebben nog steeds de boete van 150 EUR van de vorige leverancier nog steeds niet ontvangen tnv Jmm Verstappen te Weert. In afwachting.Groetjes J Verstappen
Gewenste Oplossing:
Voor de rest zijn wij tevreden .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor het fijne gesprek zojuist, mevr. Verstappen. Ik begrijp dat u graag wilt weten waar u aan toe bent wat betreft de compensatie van de opzegvergoeding. Zoals zojuist besproken zal u de opzegvergoeding nog voor het einde van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hallo, wij hebben nog steeds de boete van de vorige energieleverancier van 150 euro van jullie niet ontvangen !! In afwachting.. J. Verstappen Stadhouderslaan 22 Weert. Groetjes J. Verstappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 03 mei 2018 om 15:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor het fijne gesprek zojuist, mevr. Verstappen. Ik begrijp dat u graag wilt weten waar u aan toe bent wat betreft de compensatie van de opzegvergoeding. Zoals zojuist besproken zal u de opzegvergoeding nog voor het einde van deze maand terug ontvangen van ons.
Als ik u in de toekomst nog met iets van dienst kan zijn, mag u mij altijd een e-mail sturen via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Tessa
Webcare energiedirect.nl
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
