Mijn Klacht:
Betalingsachterstand en moeilijkbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Nee ik ben niet zo tevreden,verhoging breekt men nek en krijgt incasso te snel op mij
Klacht: Betalingachtetstand
Irrie op 13 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor jouw tijd! Fijn dat we elkaar even gesproken hebben. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Ik wens je een fijn weekend toe. Groetjes, Dian Webcare Energiedirect.nl
Een klant van EnergieDirect ervaart problemen met een betalingsachterstand en vindt het bedrijf moeilijk bereikbaar. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EnergieDirect
Heeft op 14 oktober 2022 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt voor jouw tijd! Fijn dat we elkaar even gesproken hebben. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag.
Ik wens je een fijn weekend toe.
Groetjes,
Dian
Webcare Energiedirect.nl
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
