Klacht: belazerd

wensley50 op 10 maart 2015 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste wensley50, Vanwege het ontbreken van een reactie op mijn eerdere bericht ga ik er vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost. Met vriendelijke groet, Renske

Status Opgelost
Datum 10 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werdt gebeld door een medewerker van energiedirect met een snelle praat,nou bijna niet te verstaan,en ik dacht dat ik met een oxxio medewerker temaken had,en die wist mij te vertellen over een tablet van oxxio die beschikbaar was bij verlenging,waarvan het energiedirect was.

Gewenste Oplossing:

nooit over deze gasten,ze zijn duurder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste wensley50, Naar aanleiding van je klacht heb ik je zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken. Helaas kreeg ik je voicemail. Kun je in een reactie op deze klacht aangeven wanneer we je het beste telefonisch kunnen bereiken om je situatie te bespreken? Met vriendelijke groet, Renske

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EnergieDirect

Heeft op 12 november 2015 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste wensley50,

Vanwege het ontbreken van een reactie op mijn eerdere bericht ga ik er vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Renske

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie