Mijn Klacht:
Energie direct maakt fouten en daar draait ik als gewone burger voor op.
Als je dan boos word omdat ik gestraft word door jullie fout word je nog dood leuk uit gelachen en word je op speaker gezet.
Ik heb me aan jullie eisen gehouden heb netjes betaald voor een fout die jullie zelf hebben gemaakt en hoe haal je het in je hoofd om mij dan ook nog eens dreig mails te sturen.
6 termijnen betalen voor een domme fout van een callcenter medewerker en u weet precies waar ik het over heb.
Betaal je netjes voor eind september je termijn en dan komen jullie nu klakkeloos dat de regeling wordt stop gezet.
Zonder enige uitleg of niks!!
Denken jullie dat het geld ons op de rug groeit of zo.
Ik hou me gewoon aan de afspraken die ik door jullie stomme fout heb gemaakt.
Jullie brengen mensen zelf in de problemen door jullie eigen administratie die je niet in orde heb
Gewenste Oplossing:
Als de regeling word hervat
(10)
