Mijn Klacht:
Zeer zeer slecht!! Sleutels ontvangen van de nieuwe woning op 18 november, Ik had gelijk een contract aanvraagt. Dit heeft ook ruim een maand geduurt. Verder na een maand het contract ontvangen. Alles gaat via de bewindboering en dit alles is hun zaak om te regelen. Hierin heb ik geen keuze. Ik dacht dat alles geregeld was. 3 maanden later blijkt dat niets is doorgegeven wegens dat ze 1000€ borg nodig hebben van enexis. . . wat een gruwelijke onzin! 2 jaar geleden ben ik ook bij energie direct geweest en dat ging toen allemaal zonder problemen afgezien de eindafrekening. In eersten instantie kreeg ik ruim 900 € terug en paar
Dagen later schrijven ze mij ruim 875 € weer af. Waarom eerst terugstorten en dan weer terugvorderen??? Net zo slecht!!. Door energie direct word ik over een paar dagen afgesloten qua gas en stroom.. Dit is geen gang van zaken! Hals over kop alles opnieuw aanvragen bij een nieuwe leverancier en maar hopen en duimen dat ik niet word afgesloten. Maar binnen de afsluiting van 8 dagen is dit nooit te redden om binnen die 8 dagen een nieuwe leverancier aan t schaffen en de afsluiting te voorkomen Zeer slecht om dan met alleen een stomme excuses aan te komen!
Gewenste Oplossing:
Nog niet opgelost!
