Mijn Klacht:
3 maart 2026 denk je een mooie aanbieding te hebben afgesloten voor 2 jaar. Bevestiging in het beeldscherm dat je aanvraag is verstuurd. Binnen 24 uur zou er een bevestigingsmail moeten zijn. Helaas na talloze contactmomenten is mijn contract niet te vinden, ondanks dat ik een screenshot heb met het bewijs dat mijn contract goed is overgekomen (2-jarig contract met 400 euro korting).
Nu zit ik dus zonder een contract!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het liefst mijn 2-jarig contract met de 400 euro korting willen hebben.
Prijzen hiervan waren: 0,21673 voor een Kwh. En 1,22556 voor een m3 gas.
Anders zou ik ook akkoord kunnen gaan met het geannuleerde 1-jarig contract.
Prijzen hiervan waren: 0,21805 voor een Kwh. En 1,18804 voor een m3 gas.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
