Mijn Klacht:
Op 27-12-22 ben ik overgestapt van Budget Energie naar Energie van Ons. We hadden berekend dat we geld terug zouden krijgen van Budget Energie. Tot onze verbazing kregen we een rekening van Budget Energie van maar liefst € 545,- te betalen o.b.v. een GESCHAT verbruik ! Wat blijkt, Energie van Ons heeft de meterstanden niet, verkeerd of te laat doorgegeven. Hier ben ik over gaan bellen, nou ja, probeer je te bellen. Diverse malen doen ze de belofte het uit te gaan zoeken in de 2e lijn maar je hoort er niets meer van. Ondertussen dreigt Budget met de deurwaarder en tellen ze er vrolijk € 81,- incassokosten bij op. Wat moet je nog doen als consument tegen dit soort praktijken ?
Daarom dien ik hier een klacht in in de hoop dat er snel een oplossing komt
Gewenste Oplossing:
Correcte meterstand heel snel doorgeven aan Budget Energie en correctie rekening.
Dal 13459
Nor 13048
gas 9564
