Mijn Klacht:
In onze vorige woning hadden wij stadsverwarming van Eneco. Ik kwam er later achter dat ik, het doorgeven van de standen van deze meter, aangemeld ben voor de stroomvoorziening in mijn nieuwe woning en zonder mijn toestemming door u ben afgemeld als afnemer van stroom van Essent. Kennelijk wilde uw medewerkster de targets halen. Dit alles heeft zich afgespeeld in augustus 2016, week 33.
Ik begrijp overigens niet waarom u een ingangsdatum van een contract wilt hebben. Dat staat nergens op vemeld. Zo legt u de drempel voor een klacht wel erg hoog. Waarom geen klantnummer?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag van u een reactie
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
