Mijn Klacht:
Ik heb toen mijn vader(63) een huurwoning overnam voor hem de elektriciteit afgesloten bij Eneco. Dat omdat mijn vader het bedrijf vertrouwt. Heb toen ook het boiler overgenomen omdat die ook van eneco is en ik die gewoon kon verder huren. Met een extra op de premie. In vertrouwen overgenomen dus de boiler maar had ik niet moeten doen.
Want na/tijdens het gebruiken van de boiler dus warm water. Komt er een erg nare geur naar boven dat hebben alle 3 monteurs die zijn langs geweest van het bedrijf romlertech ook bevestigd. Maar ze kunnen er niks aan doen zeggen ze. Want ze weten niet hoe. 1 van de monteurs had een water sample meegenomen maar daar verder nooit meer wat van gehoord. Toen ik vroeg hoe het ermee zat werd verteld da doen wij niet water samples nemen dus ik weet het verder ook niet zei de telefoonmedewerker. De laaste monteur zou nog een specialist sturen maar ook nooit wat van gekomen. Alle monteurs zeiden ook van hij is net geen 25 jaar oud dus ik kan hem ook niet afkeuren. Zou het wel willen en zien dat er met de boiler niet kan worden geleefd op een gezond manier maar dat is de werkwijze van romlertech. Die een onderaannemer zijn van eneco. Zodat niemand uiteindelijk verantwoordelijkheid hoeft te nemen. En dat ging telefonisch ook zo en heb zeker 50 euro extra abbo kostem gemaakt door die 2 bedrijven heen en weer te bellen. Maar alsnog geen resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als er een nieuwe boiler word geplaats en de oude die niet te doen is word meegenomen.
(10)
