Mijn Klacht:
wanneer het zg. welkomstgeschenk (leeslampje) de mate welkom moet weergeven door Eneco, kan ik mij helaas niet erg welkom voelen!
Als ik dit ding serieus neem, voel ik mij afgescheept met een waardeloos prul. Het doet niet (en niet eens een beetje!) wat t zou moeten doen: de blz van een boek verlichten.
Als jullie mij als klant ook zo zien, moet ik zsm weg zien te wezen bij Eneco!
Natuurlijk kan ik hierop een ontkenning verwachten van Eneco. zo zien jullie mij natuurlijk niet. En die indruk willen al zeker niet maken!
Toch heeft iemand vanachter een bureau dit bedacht. Heeft diegene t van te voren gezien en goedgekeurd?
Rest mij de vraag: wat wil Eneco eigenlijk zeggen met een welkomstgeschenk???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik hier een eerlijk en persoonlijk antwoord op krijg
én
of ik nog een écht welkomstgeschenkje ontvang... Want ik verwacht echt geen grootse cadeaus hoor
