Mijn Klacht:
dit verwacht je niet van ENECO
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de €100 is gestort op mijn rekening
Klacht: welkomstcadeaucode werkt niet
[email protected] op 06 februari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste, Welkom bij Eneco. Wat vervelend dat de code niet werkt! Wat hier de reden van is, is mij helaas niet duidelijk, maar het is zeker ongebruikelijk. Ik ga ervoor zorgen dat de korting u alsnog toekomt. U ontvangt dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 06 februari 2017 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Welkom bij Eneco. Wat vervelend dat de code niet werkt! Wat hier de reden van is, is mij helaas niet duidelijk, maar het is zeker ongebruikelijk. Ik ga ervoor zorgen dat de korting u alsnog toekomt. U ontvangt dit bedrag binnen 4 weken van ons.
Met vriendelijke groet,
Kelly,
Eneco Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
