Mijn Klacht:
inlogcode en PIN werken niet
Gewenste Oplossing:
keuze uit welkomstcadeau of korting
(niet te verwarren met de korting i.p.v. Toon)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 9 juli 2014 telefonisch contact opgenomen en de keuze voor het welkomstcadeau in orde gemaakt. Verder uitleg gegeven over de boetedeclaratie via eneco.nl/declaratieformulier. Groet, Mike, medewerker Eneco
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 09 juli 2014 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 9 juli 2014 telefonisch contact opgenomen en de keuze voor het welkomstcadeau in orde gemaakt. Verder uitleg gegeven over de boetedeclaratie via eneco.nl/declaratieformulier.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
