Mijn Klacht:
waar kan ik zeggen of ik toon wil of € 100
Gewenste Oplossing:
wanneer bovenstaande vraag is beantwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. We hebben u een brief gestuurd met een pin- en vouchercode waarmee u op de website http://www.eneco.nl/actie/welkomstcadeau/ een keuze maakt. Ik begrijp dat u deze brief niet ontvangen heeft of dat deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 10 april 2014 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. We hebben u een brief gestuurd met een pin- en vouchercode waarmee u op de website http://www.eneco.nl/actie/welkomstcadeau/ een keuze maakt. Ik begrijp dat u deze brief niet ontvangen heeft of dat deze aan uw aandacht is ontsnapt. Om die reden stuur ik u de codes per e-mail toe zodat u een cadeau uit kunt kiezen. Succes en welkom als klant uiteraard.
Met vriendelijke groet,
Martijn, Eneco
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
