Mijn Klacht:
Dinsdagavond had ik een storing, had geen warm water meer en cv deed raar en alles begon te knipperen.
Het gebeld en de monteur kon pas vrijdagmiddag komen.
Vrijdagmiddag rond 17.00 uur was de monteur ter plaatse, was zelf niet thuis kon die dag geen vrij krijgen van mijn werk, maar had gezorgd dat er iemand aanwezig was.
De monteur zou van te voren bellen als hij er aan zou komen. Geen telefoon gehad maar hij is wel gekomen, en zoals de monteur mij vertelde toen ik naar mijn huis belde, was alles gemaakt en alles was in orde. Later die avond belde ik weer naar huis en werd mij verteld dat de cv het nog niet deed. Heb weer eneco gebeld en werd mij weer medegedeeld dat het druk was en dat zij misschien de volgende dag iemand zouden sturen. MISSCHIEN. ik krijg een mail hierover.
De mooie tekst op jullie site kunnen jullie wel verwijderen, VOOR 15.00 UUR GEBELD DEZELFDE DAG NOG GEHOLPEN.
Dit klopt voor geen meter echt schandalig.
Gewenste Oplossing:
Als men het probleem zo snel mogelijk oplossen.
