Mijn Klacht:
Beste, Ik probeer eneco al weken te bereiken ivm mijn voorschotfactuur, zowel telefonisch, als mail en op geen enkele manier geraak ik binnen. Ik krijg wel aanmaningskosten voor een factuur waar ik al eerder over had gemaild maar er is nog steeds geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn voorschot factuur annuleren want dat was niet de afspraak en mij voor die periode een nieuwe sturen! Ik ga geen 140 euro betalen voor 14 dagen terwijl ik meerdere malen heb gevraagd om 100 euro per maand als voorschot aan te rekenen. Dan krijg ik ineens een factuur van 240 euro dus begrijpen ze mij niet of is het niet duidelijk wat ik bedoel?
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
