Klacht over Eneco: Voor de vierde keer Eneco T…

Mijn Klacht:

Na 34 jaar klant te zijn van Eneco toch enigszins ernstig teleurgesteld.
De reden hiervan is door een verhuizing naar een nieuwbouw woning moest het oude contract opgezegd worden en over gegaan op een vier jarig nieuw contract met GRATIS Toon.
Maar dat is nu al voor de vierde keer geannuleerd zonder reden van opgave.
Wat inhoudt voor mij werkend in ploegendienst veel geregel en voor niets thuis blijven. Maar geen steeds geen Toon, maar een wel een onderToon gevoel bij Eneco. Ook geen excuses want ze gaan het opnieuw proberen .
Misschien toch maar na 34 jaar eens naar Budget-Energie bellen.
MvG

Gewenste Oplossing:

Een te gemoet koming ivm 4x voor niets thuis blijven...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 05 september 2020 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Strooband,

Erg vervelend dat het steeds zo mis gaat en we u tevergeefs hebben laten wachten. Ik heb dit direct naar onze Toon experts doorgezet. Zij zoeken naar een passende oplossing. U hoort volgende week van hen. Dank voor uw geduld! Hoop echt dat we u nu naar tevredenheid gaan helpen.

Hartelijke groet en goed weekeinde,

Nilima
Eneco Webcare

Klacht: Voor de vierde keer Eneco TOON installatie afgezegd zonder reden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers