Mijn Klacht:
Mijn vader is verhuisd en in zijn oude huurwoning moet de huurboiler van Eneco worden verwijderd op verzoek van de huiseigenaar, omdat de woning wordt verkocht.
Ik heb daarvoor contact opgenomen met het installatiebedrijf van Eneco en een afspraak gemaakt met een monteur die dit komt doen. Echter, volgens Enenco volgt er nog een rekening voor het verwijderen van deze boiler van 170 euro. Die kosten moet mijn vader betalen.
Eneco beroept zich op de voorwaarden maar wij hebben nimmer voorwaarden gezien. Mijn vader huurde deze woning vanaf 1978 met huurboiler en tussentijds is de boiler een keer vervangen omdat de oude aan vervanging toe was.
Gewenste Oplossing:
Geen verwijderkosten van 170 euro. Voor een klusje van een half uur (volgens de medewerker van Eneco) is dat een absurd bedrag en ik heb geen voorwaarden gezien waarin dat staat.
