Mijn Klacht:
Heb gebeld dat mijn contract afliep en ik het wide verlengen toen is het begonnen heb zeker 14 keer gebeld kreeg niets dan mails dat ik verhuisd was en dat ze me af wilde sluiten dat ik de meterstanden door moest geven inmiddels had ik al drie contracten via de mail tot overmaat van ramp sturen ze mij een afrekening van 260 euro en dat ik in mei nog niet had betaald terwijl het een automatische incasso is van morgen weer gebeld ze gaven de fout toe ze hebben mijn contract niet verlengd maar opnieuw opgemaakt.waren ook nog onbeleefd aan de telefoon en zijden je moet toch betalen heb gelijk de incasso eraf gedaan en ga op zoek naar een andere leverancier en naar de geschillencommissie en radar zo wil ik als aljaren vaste klant door hun fouten niet behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
Als ze de fout toegeven en het terug draaien als gewoon verlening van het contract.
