peterdoornbosch op 16 maart 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Er is contact met de heer doornbosch opgenomen zowel telefonisch als per e-mail en zijn vraag en zijn klacht zijn toegelicht en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Al meer dan 1 jaar zit ik bij E-on, na de jaarafrekening bleek dat ik voor Hoog-Laag tarief betaal voor mijn energiecontract.
Nu heb ik dit nooit aangevraagd en gebruik ik alleen het enkel tarief.
Na bellen is mijn contract aangepast per 1 februari 2014, maar niet met terugwerkende kracht.
Graag wil ik gecompenseerd worden, omdat ik teveel heb betaald vanaf het moment dat ik lid ben geworden van e-on.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 13:45 geantwoord
Er is contact met de heer doornbosch opgenomen zowel telefonisch als per e-mail en zijn vraag en zijn klacht zijn toegelicht en opgelost.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
