Mijn Klacht:
Klantnummer ENECO: 24371157-3
L.S.,
In de bijgaande correspondentie gaat het om een eindafrekening van een tijdelijke bewoning van een appartement twee huizen bij mijn echtelijke woning vandaan; de rekening is daarom ook op de naam van het bedrijf van mijn man.
In januari 2014 heb ik gemeld dat ik terugging naar onze echtelijke woning omdat de renovatie van het pand, Achterom 157, voldoende was gevorderd. De huidige bewoonster van 163 heeft mij verzekerd dat zij één nota van Eneco per abuis weer in de postbus heeft gedaan, maar bij de gemeente is per verhuisdatum ook Achterom 157 geregistreerd.
Ondanks het feit dat ik duidelijk heb gecommuniceerd heeft Eneco een deurwaarder gestuurd; van Groenewegen en Partners gerechtsdeurwaarders.
Contact met Eneco is vandaag gelegd om een officiële klacht in te dienen, en hoewel zij – mw. Van Limborgh , die de huidige administratie heeft bevestigd en gecontroleerd – de situatie betreurd, kan Eneco hier “niets” aan doen, terwijl mijns inziens de hele situatie is ontstaan door hun gebrekkige administratie.
Het bedrag ad € 208.25 – de feitelijke eindafrekening – is voldaan (zie Ggd en onderstaande email -27.06.14), ik verwijs dan ook naar v. Nikkelen’s reactie, die ik hoegenaamd ongepast vind.
Kunt u mij adviseren en bijstaan om deze situatie aanhangig te maken. Wellicht is het reden genoeg om de klacht in te dienen bij de daarvoor aangestelde instantie: http://www.rechtspraak.nl/ORGANISATIE/RECHTBANKEN/AMSTERDAM/REGELSENPROCEDURES/Pages/Kamer-voor-Gerechtsdeurwaarders.aspx#TOCHeadingRichHtmlField16
Vriendelijke groet,
Akke M. Draijer-de Jong
Gewenste Oplossing:
Een verontschuldiging voor de ontstane situatie van Eneco en een bevestiging dat er geen bedragen opgenstaan. Inzake Groenewegen en Partners een verzekering dat zij dit gedrag van dhr. v. Nikkelen veroordelen.
