Mijn Klacht:
Eneco Service heeft belofte aan haar klanten dat zij een storing die voor 3 uur is aangemeld dezelfde dag nog een monteur sturen. In mijn geval is dit dus niet waar gebleken. de oplossing van de, naar later bleek, simpele storing heeft zo’n 26 uur geduurd, waarvan ik zelf eea nog heb moeten doen om weer warm water en CV te krijgen. Mijn hele weekend weg met wachten en bellen. Triest. Vraag me echt af waarom men een onderhoudscontract afsluit bij Eneco Services, dit is m.i. echt geen service organisatie.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor mijn compleet verziekte weekend met koude douches en koude nacht
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
