Mijn Klacht:
Al 5 maanden werkt toon niet. Geen verbinding geeft hij aan. Ik heb er a 2 maal overgeheld en er wordt hard aan gewerkt kreeg ik te horen. Ook de dag week maand en jaar gegevens slaat hij niet meer op. Ik heb begrip dat er een it storing kan op treden en dat dat moeilijk op te lossen is. Maar 5 maanden geen gebruik te kunnen maken van toon vind ik te lang duren. Ik [email protected] dan ook met terug werkende kracht ontheffing van de contributie en wanneer alles weer functioneerde kan er weer betaling plaats vinden. Ik hoor snel graag van u daar eind deze maand de jaar jaarafrekening komt. U kunt dit dan in mindering brengen op de jaar afrekening
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de toon contributie op de jaar nota over de maanden dat hij niet functioneerde
