Mijn Klacht:
In december heb ik voor mijn moeder Toon geregeld. Bij de eerste afspraak kwam er niemand opdagen. Ook geen bericht gehad. Nieuwe afspraakmogelijkheid doorgegeven maar ook daar werd niet op gereageerd. Op het callcenter van Tooninstallaties.nl zitten vriendelijke dames maar die weten echt niks beters te zeggen dan “we nemen echt contact met op” of “het komt helemaal goed”. Nou, tot dusverre is er nog niets geregeld en m’n moeder van 85 maar wachten en wachten. Ons geduld is wel een beetje op Toon!
Gewenste Oplossing:
Als de Toon installateur geweest is en naar tevredenheid de Toon geïnstalleerd heeft, dan zijn we tevreden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
