Mijn Klacht:
Ik gebruik al jaren Toon tot tevredenheid maar vanaf april is er een Toon storing met de melding D03, ik betaal nu al die maanden € 4,50 voor iets dat niet werkt.
Heb ook al contact gehad via de chat, en via de telefoon maar daar kwam ook geen goede oplossing uit.
Na een klacht via klacht.nl werd beloofd dat het probleem nu zeer snel zou worden opgelost, het is nu inmiddels januari 2023 jammer maar nog steeds geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu een oplossing, het lijkt er op dat dat niet gaat lukken er wordt nu al vanaf april 2022 aan gewerkt en het is nog niet oplgelost.
En als het niet is op te lossen geeft dan een werken de Toon, dan stuur ik de niet werkende Toon retour.
En ik wil ook gecompenseerd wordend voor de maanden dat ik vanaf april betaalt heb voor service die niet geleverd wordt.
(10)
