Beste mevrouw Sagius, We hebben geen reactie meer ontvangen op onze laatst bericht. Daarom ga ik er vanuit dat alles naar behoren werkt. Met vriendelijke groet Yvonne Eneco webcare
Heeft veel te lang geduurd
Een klant van Eneco ondervindt problemen met de Toon, die niet samenwerkt met de warmtewinner. Ondanks bezoeken van monteurs is er geen oplossing gevonden en kan de klant geen contact krijgen met Eneco. De klacht is inmiddels opgelost.
De Toon werkt niet met de warmtewinner samen.al monteurs geweest lugt aan de Toon,maar kan geen contact krijgen met Eneco
Dat er een monteur komt voor de Toon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Eneco
3 jaren geleden - Beste mevrouw Sagius, Bedankt voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat de toon niet samenwerkt met de warmtewinner. Ik zie dat er inmiddels een monteur is langs geweest voor de storing die u heeft gemeld. Werkt nu alles na behoren? Met vriendelijke groet, Natalie Eneco webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2024 om 11:44 geantwoord
Beste mevrouw Sagius,
We hebben geen reactie meer ontvangen op onze laatst bericht. Daarom ga ik er vanuit dat alles naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet
Yvonne
Eneco webcare
Heeft op 17 april 2024 om 12:03 geantwoord
(10)
Heeft veel te lang geduurd
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
