Via e-mail uitleg gegeven over de juiste berekening van het vastrecht op de recente jaarnota.
Samenvatting wordt geladen...
elk jaar betaal ik vastrecht bij Eneco, ongeveer 173 euro.
Op de eindafrekening 2011 moest ik het dubbele betalen ongeveer 340 euro, Eneco zei dat de woningbouwvereniging niet meer meebetaalde en dat ik alles zelf moest betalen.
Nu krijg ik een brief van Eneco dat de helft 2012 voor de huurder is en de andere helft voor de woningbouw.
Hoe zit het dan met 2011, heb ik toch ten onrechte teveel betaald
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2012 om 15:26 geantwoord
Via e-mail uitleg gegeven over de juiste berekening van het vastrecht op de recente jaarnota.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
