Mijn Klacht:
ik merk op dat:
de termijnbedrag voor uw product (gas) inmiddels al verhoogd werd van 227 euro p.m. naar 230 euro p.m. middels incasso.
ik als alleenstaande sinds overlijden van mijn man op 28-1-2012 m.i. minder gas gebruik.
de verhoging van het incassobedrag naar 249 euro p.m. mij erg hoog lijkt
uit de jaarnota ook blijkt dat ik p.m. 212,47 euro verbruikt heb= ongeveer 37 euro p.m.minder dan de 249 euro p.m. die u nu als nieuwe termijnbedrag berekent.
gaarne uw reactie afwachtend l.e.hanrath
Gewenste Oplossing:
mij lijkt een termijnbedrag van 227 euro zoals in 2012 werd vastgesteld acceptabel,waarbij ik desalniettemin mij zal informeren over een cllectieve leverancier
