Mijn Klacht:

Ik woon samen met mijn 3 kinderen op de ibisdreef in Utrecht
Ik ben er achter gekomen dat ik te veel betaal elke maand en heb een paar dagen geleden te horen gekregen dat ik 230,- in de maand moet gaan betalen wat erg hoog is!
Mijn buurvrouw die met haar man en 2 kinderen (in principe dezelfde hoeveelheid personen) betaald 88 euro per maand. En mijn beneden buurman die met zijn vrouw en 5 kinderen woont betalen 130 euro
Ik heb meerderen malen contact opgenomen met de Eneco en er word mij door elke medewerker wat anders verteld.
Ik heb alleen elektriciteit en gas voor het koken en te douchen. Dus GEEN verwarming bij Eneco omdat ik hier ook nog is 150,- voor betaal voor stadsverwarming. Ik weet zeker dat hier iets fout zit want het kan niet zo zijn dat ik bijna het dubbele met mijn 3 kinderen verbruik als een gezin van 7.

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand komt kijken naar de meters

Ja er blijft maar gezegd worden dat ik dit toch verbruik maar ik gebruik tereijl ik niet meer gebruik als een normaal gezin.
Mijn buurvrouw gebruikt zelf dingen zoals een droger die ik helemaal niet heb.
Hun douchen veel meer als mij met zo'n groot gezin het kan gwn niet kloppen!
Ik begrijp ook niet waarom het een moeite is om iemand langs te sturen terwijl ik al jaren klant van jullie ben!
Ik zit er ook hard over na te denken om over te stappen
142,- is ook al aan de hoge kant.
Ik moet ook mijn verwarmin apart betalen dus dat betekend dat ik bijna 400,- betaal terwijl anderen 240,- 200,- betalen

Ik woon op een flat mij moeder heeft 3 verdiepingen en betaald 220,-

Dit kan toch niet kloppen!
Ik heb vorige week met iemand vd eneco aan de tel van alles doorgelopen en ik gebruik geen rare dingen