Klacht: te hoge rekening

klnr 16593002 op 29 augustus 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Eneco
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2022

Een klant van Eneco uit zijn onvrede over een aanzienlijke stijging van zijn energierekening, van ongeveer 150 euro naar 498 euro, terwijl hij alleen woont. Hij geeft aan dat deze verhoging onacceptabel is en dat hij overweegt over te stappen naar andere aanbieders, maar hij wil graag bij Eneco blijven als er een oplossing komt.

Mijn Klacht:

NOGMAALS MIJN KLACHT EEN BETALING VAN ROND DE 150,- NU AL HALF JAAR NAAR 498,- TERWIJL IK ALLEEN WOON ,EEN VERHOGING BEGRIJP IK MAAR DIT IS TE GEK. IK BEN AAN HET BELLEN GEGAAN MET ANDERE PROVIDERS EN DAAR KON AL METEEN EEN HAP AF DUS WAT KUNNEN WE ER AAN DOEN,IK BEN AL HEEL VEEL JAREN BIJ JULLIE EN DAT WIL IK GRAAG BLIJVEN ALS HET KAN. HET IS NIET MEER TE BETALEN ALS ZZP ER . IK HOOR GRAAG VAN JULLIE ALVAST BEDANKT. YJ VD DUSSEN

Gewenste Oplossing:

Verlaging van de rekening en of nakijken of het klopt, in mijn omgeving ben ik de enige met zo een hoge rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Eneco

3 jaren geleden - Beste mevrouw, heer, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb uw gegevens naar de juiste afdeling verzonden. Mijn collega's nemen binnen 5 werkdagen contact met u op. Groet, Silvia Eneco webcare

Alle klachten die gemeld zijn door klnr 16593002
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie