Mijn Klacht:
Tot 31 oktober was ik klant van Budget Energie, ik betaalde een vast bedrag van 352 euro per maand, bij de eindafrekening kreeg ik 680,70 euro terug.
In de maanden november en december was ik klant bij Eneco. Ik betaalde als vast maandbedragen 331,28 plus 90,72 euro dus ca. 70 euro meer. Bij mijn eindafrekening bij Eneco over deze 2 maanden moet ik 797,55 euro bijbetalen. Sinds januari ben ik weer bij Budget Energie met een vast maandbedrag van 352 euro. Ik zit nu qua verbruik ca. 20 euro boven dit maandbedrag. Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat ik de maanden november en december terwijl ik een veel hoger maandbedrag heb betaald ook nog eens zoveel meer energie gebruikt heb dat ik 797,55 bij moet betalen. Ik maak daarom hier bezwaar tegen.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik nu bij Budget Energie ca. 20 euro boven mijn vaste bedrag van 352,55 euro zit , lijkt het mij reëel dat ik Het lijkt mij correct als ik een vergelijkbaar bedrag als ik voor de maanden november en december bij Eneco een bedrag van 375 euro per maand zou betalen dus in totaal 750 euro in plaats van de 16421,55 die ik volgens Eneco voor deze 2 maanden moet betalen.
(10)
