Mijn Klacht:
Eneco geeft via de mail dat mijn tarief word verhoogd
Daar heb ik een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van te voren aankondigen.
En dat klopt nu niet.
Ik ga nu niet akkoord met get nieuwe tarief omdat u mij niet 30 dagen van te voren heeft geïnformeerd.
Ik vraag u om binnen 2 weken te reageren op mijn klacht.
Ik zie u reactie graag per mail tegemoet.
Bied u geen oplossing of reageert u niet op mijn klacht dan ben ik genoodzaakt om een melding te maken ACM en Consu wijzer ,het consumentenloket van de ACM en ga ik met mijn klacht naar de geschillencommissie energie of rechter.
Ik vertrouw erop dat het zover niet hoeft te komen
Mvg Fatima Aittoumach
Gewenste Oplossing:
Geen tarief verhoging
