Klacht Eneco! SPAM -

Mijn Klacht:

Al eerder zie ik dat mensen een klacht sturen over spam in gmail. Hier heb ik ook veel last van. Eneco stuurt dagelijks de spam emails over toon thermostaat. Bij mijn instellingen kan ik adverteerders blokkeren zodat ik geen advertentie email meer ontvang. ECHTER bij Eneco kan dat niet! ls ik Eneco als adverteerder blokkeer, verschijnt de advertentie doodleuk 5 min later weer in mijn mailbox. GROTE ERGERNIS!

Gewenste Oplossing:

Ik wil definitief geen reclame email meer ontvangen van Eneco. Het moet toch niet zo zijn dat als ik deze adverteerder blokkeer, dat dat geen effect heeft?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 01 december 2014 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Konings,

Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Wat vervelend om te lezen dat u hinder ondervindt aan de reclame in uw Gmail-account. De reclames zijn geen e-mail gestuurd door Eneco, maar betreft een advertentieruimte die Google aanbiedt. Eneco kan dit reclameblok niet blokkeren of verwijderen in uw Gmail-account, net als getoonde reclames op andere websites. Wel kunt er zelf voor kiezen om e-mails met bepaalde afzenders niet meer te ontvangen, maar het is dus niet mogelijk dat wij deze wijziging voor u doorvoeren.

Met vriendelijke groet,

Martijn, Eneco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

doemaar123

Heeft op 08 december 2014 om 10:07 geantwoord

geen oplossing geboden. Echter van andere bedrijven kan ik de reclame uitschakelen zodat ze voortaan niet meer verschijnen in mijn mailbox. Die van Eneco kan ik niet uitschakelen en komt iedere dag in mijn mailbox!! Zeer kwalijk!

Klacht: SPAM

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers