Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ben al ruim 1,5 maand bezig om een fatsoenlijke afspraak te maken voor de slimme module meter. Naar veelvuldig bellen en mailen naar de eneco en de fa.brinck is de afspraak pas voor 7 februari ingepland.
Jullie maakte reclame om zo snel mogelijk te reageren, hadden dit gedaan om voor 24januari weer warm te hebben alleen de realiteit is anders.
Ook het advies om de knop om te draaien voor tijdelijk warm water geeft niet het juiste effect.
Zit wel met kind en vrouw hier thuis, het heeft me veel tijd en energie gekost met elke keer beloftes die niet worden nagekomen.
Elke keer moesten we zelf contact opnemen om te vragen hoe het er voor stond.
Hopen dat deze klacht nu wel serieus word genomen, en dat op zeer korte termijn er aktie word ondernomen.
En wel eerder als 7 februari.
Rcm van Oort
Kloosplantsoen 357
2985 SK Ridderkerk
Gewenste Oplossing:
Dat dit op zeeer korte termijn nu geregeld word.
