Mijn Klacht:
Ik heb al.contact gehad met een aantal afdelingen en die zeggen niks te kunnen doen. Ik heb een aquasave boiler van 70L deze was geadviseerd door eneco. Nu zit ik al 2 jaar met de ellende heel vaak koud water te hebben en elke dag wel op booster moet drukken. Nu ben ik erachter gekomen dat deze boiler geschikt is voor 1 a 2 pers. Maar wij zijn met 4. Deze boiler had mij.nooit geadviseerd mogen wworden. Nu word er gezegd dat er evt een geiser of andere boiler geplaatst kan worden maar dit gaat in de honderden euro’s lopen en ik ben alleenstaand moeder van 3 kids en in de schuldsanering en kan dit niet betalen. Maar dit vind ik ook niet aan mij. Eneco heeft mij slecht geadviseerd wetende dat wij uit 4 pers bestaan en ons nu aan ons lot overlaten omdat we niet sneller aan de bel.hebben getrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze kosteloos zorgen voor een huurgehuurgeiser boiler die wel bij mijn gezinssamestelling past. Dit vind ik echt geen gang van zaken
(10)
