Mijn Klacht:
Eneco schreef altijd op de 2 de van iedere maand behalve in sept op de 7 sept heb ik zelf over gemaakt en Eneco stuurde het op de 13 weer terug.toen op de 14sept heb ik weer gestort.en ge zegt dat ze het op de 28 voortaan in moeten houden dus 28 sept moet ik betalen voor de maand oktober.maar nee hoor weer niet afgeschreven .en met de chat zeggen ze u heb het naar de 28 verschoven .ik zei dan loop ik een maand achter.die eikel bij de chat zeg u loopt altijd een maand achter bij Eneco.nou dat klopt dus niet want iedere keer op de 2 de van de maand is voor die mnd en niet een mnd daar voor.hoe helpen ze de mensen naar de verdommenis gewoon automatische incasso laten doen bedankt Eneco wat zijn jullie achterlijk met rekenen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze op de 28 ste iedere mnd afhouden en geen dag later dus voor de mnd okt had op 28 sept moeten gebeuren en niet op 28okt. En beter bereik baarheid met de telefoon en geen wachttijd van 41 minuten
