Mijn Klacht:
Via mijn contact persoon naar E-on gegaan en een automatische incasso aangevraagd. Na bijna een jaar, staar er ineens iemand voor de deur dat het stroom&gas afgeloten wordt omdat ik niet betaald heb! Heb het zelf nooit gecheckd of het ook echt daadwerkelijk maandelijks afgeboekt was. Maar het bleek dat ik dat niet betaald had. Om weer stroom & gas te krijgen moest ik per product een boete van €1000,- betalen + het afgenomen stroom. Hier ben ik natuurlijk echt niet van gediend! Dat ik door een fout van hun €2000,- moet betalen! En dan wordt je nu van het kastje naar de muur gestuurd. Diegene die het in behandeling heeft genomen werkt nu met/voor Rokz. En die geeft nu gewoon geen gehoor!
Gewenste Oplossing:
Wil die €2000,- terug!
