Mijn Klacht:
Ik heb net als de heer of mevrouw Kegels een eindafrekening gekregen. Voor 40 dagen levering gas/stroom betaal je €653,39. Dat zijn toch geen normale bedragen meer. Begrijp zeker dat er meer betaald moet worden voor deze klanten als je op duur moment moet inkopen. Het is toch niet eerlijk dat die 90.000 klanten dan meer betalen tegenover de vaste klanten van Eneco.
De eindafrekening van welkom energie gekregen en daar had ik een tegoed van 453 euro exclusief 160 welkomsbonus. Of alle klanten een deel van dit tegoed terugkrijgen betwijfel ik.
Heel veel klanten hadden dus geld terug moeten krijgen na hun jaarrekening. Door de overname moet iedereen bij betalen en niet zo’n beetje ook.
Gewenste Oplossing:
Enige compensatie in de tarieven zou mooi zijn. Jullie hebben 2 miljoen euro betaald voor de overname. Moeten de klanten van Welkom energie gezamenlijk dit geld terugbetalen?
