Mijn Klacht:
In de garage van The Muse, Wijnhaven 69 te Rotterdam zijn laadpalen geïnstalleerd. Gedurende een aantal maanden is het verbruik meegenomen in de algemene energienota. Nadat het verbruik van de laadpalen vastgesteld kon worden zijn de individuele gebruikers alsnog gefactureerd en zou het totale bedrag, ruim € 3.000, gerestitueerd worden aan de VvE. Die toezegging is enige maanden geleden al gedaan maar tot op heden is nog niets ontvangen. Contactpersoon bij Eneco:
Gewenste Oplossing:
Gemaakte afspraak nakomen.
