Mijn Klacht:
Op 6 mei is iemand van Eneco langs geweest om naar onze stadsverwarming te komen kijken. Deze constateerde dat er een lekkage bleek aan een van de kranen en dat hier een reparatie aan moest worden verricht. Er zou contact met ons worden opgenomen.
Aan de telefoon is ook besproken dat het heel fijn zou zijn als dit voor 24 juni kan (want dan wordt de vloer gelegd).
Inmiddels 4 weken verder, al meerdere telefoontjes en doorverbonden met de persoon wie de reparatie komt doen (naam is bij ons bekend). Ook zijn voicemail ingesproken.
Echter na een week nog geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Als we een datum krijgen waarop een reparatie plaats kan vinden en dit ook daadwerkelijk gaat gebeuren.
Het liefst nog voor 24 juni.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
