Maaf2517 op 15 juli 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw Yilmaz, Bedankt voor uw bericht. Meer dan vervelend om te moeten lezen dat u al veel langer dan wenselijk wacht op een correctie van de einddatum van het huurcontract. Dit aangaande uw oude CV- installatie. Sorry voor dit...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht vanaf 1 april 2019 op creditnota ban Eneco. Al 10 keer gebeld iedere keer wordt zelfde verhaal gezegd, “was bij verkeerde afdeling nu zit het op de juiste afdeling nog 4 weken wachten”.
Als laatst vandaag gebeld en ja alweer dezelfde verhaal dus nog 4 weken wachten. Ik ben het beetje moe van. Help me hiermee aub
Als ik meer informatie krijg, bijvoorbeeld wanneer ik het bedrag terug krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2019 om 10:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
