11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

11 jaren geleden - Wat een verschrikkelijke actie van Eneco. Ten eerste loop ik mijn korting van 195 euro mis. Daarnaast berekent Essent nu ook nog 100 euro beeindigingsvergoeding. Die worden door Eneco vergoedt. Allemaal onnodig als ze gewoon het einde van mijn contract afgewacht hadden zoals afgesproken. Geld geen probleem ? Dit is toch echt geldverspilling!

11 jaren geleden - Onderstaande tekst staat op vergelijkingssites als prizewize.nl. Kijk eens naar wat Eneco zegt te doen als het bestaande contract nog minder dan 3 maanden looptijd heeft: Informatie van de aanbieder Bij een overstap zegt Eneco de overeenkomst bij de huidige energieleverancier op. Eneco controleert de einddatum van uw huidige contract in het CER en zorgt ervoor dat er direct, uiterlijk binnen 3 maanden, geprofiteerd kan worden van het contract. Nieuwe klanten die een contract hebben met een resterende looptijd van maximaal 3 maanden stappen over na het einde van het huidige contract. Klanten die een contract hebben met een resterende looptijd langer dan 3 maanden worden direct overgezet. Eventuele opzegboete en misgelopen welkomstkorting worden niet vergoed. U betaalt aan uw energieleverancier zowel voor de energie zelf als voor de kosten voor het transport van de elektriciteit en/of het gas.

11 jaren geleden - Eneco heeft de klacht netjes opgelost. Zij erkennen dat ze het contract te vroeg in hebben laten gaan en vergoeden de schade die daardoor ontstaan is. Compliment !

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.