Klacht Eneco! over schatten -

Mijn Klacht:

hierbij scharijf ik over een schatten op mijn energie.
ik had een berieft gekregen dat ik zoveel moeten betalen van boven €1000 euro jaarnota. nu! hier heb ik geregert en mijn meterstand door gegeven.
na dat ik dat ik dat heb gedan! kreeg ik weer een bericht dat niet klopen zijn. en dat hier eneco op zoek naar meterstand van Maart.
en hoe gods naam ga ik dat doen moet ik tege de meterstand vragen ga terug naar Maand maart!!
terwijl wat je kan doen is hoe je metersand door geven wat je in huis hebt!
nu! kreeg ik hier een sms dat ik moet €1849.96! wow! en ik schrok! hier van! dit klopen niet! en ik ben niet hier blij mee…

Gewenste Oplossing:

niet tevreden woden en echt boos van!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Naval, Hartelijk bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Ik vind het heel vervelend dat er klaarblijkelijk onduidelijkheid is ontstaan over uw eindnota. We hebben hierop echter met werkelijke eindstanden gewerkt. Waar het waarschijnlijk mis is gegaan is dat de beginstanden van 3 maart 2014 geschat zijn. U heeft op 7 oktober contact gehad met een collega. Als u ons een bewijs kunt aanleveren van de juiste beginstanden, kunnen we overgaan tot het maken van een correctie. Zonder dit bewijs kunnen we echter niets. Ik verzoek u dit bewijs te sturen naar [email protected] t.a.v. 'Martijn'. Zodra ik uw e-mail binnen heb, pak ik het verder op. Als u geen bewijs kunt aanleveren, kan ik eventueel een betalingsregeling voor u treffen. Ik heb voorts uitstel verleend tot 29 oktober op uw eindnota. Ik zie uw reactie graag tegemoet zodat we meer duidelijkheid kunnen verschaffen. Met vriendelijke groet, Martijn, Eneco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 04 december 2014 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste, ik heb spijtig genoeg geen reactie meer van u mogen ontvangen. Om die reden sluit ik de klacht op deze website.

Met vriendelijke groet,

Martijn, Eneco

Klacht: over schatten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers