Klacht: OPZEGGEN ONDERHOUDSABONNEMENT

sipkodenboer op 19 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is volgens Tempus vanmorgen in overleg met de klant afgehandeld.

Bedrijf Eneco
Status Opgelost
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 6 weken lang mijn abonnement bij TEMPUS op te zeggen. Eerst per telefoon, toen per email en ten slotte met een aangetekende brief. Ik heb gevraagd om een bevestiging van mijn opzegging maar tempus reageerd nergens op.

Gewenste Oplossing:

bevestiging van opzegging

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 20 april 2012 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is volgens Tempus vanmorgen in overleg met de klant afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eneco beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie