Mijn Klacht:
Ik ben per 6 november 2017 vanaf mijn vorige adres in Rotterdam Mijnsherenlaan 189C naar België geëmigreerd. Nu meer dan 15 maanden later ben ik er achter gekomen dat Eneco iedere maand een bedrag van €8,12 voor de huur van een warmteboiler int. Nu wil ik deze huur per direct opzeggen wat schijnbaar niet mogelijk is omdat de nieuwe bewoner deze moet overnemen. Eneco gaat een brief sturen naar deze bewoner met de vraag een overname formulier te tekenen. Als deze niet getekend wordt zal het apparaat worden verwijderd. Dit kan nog wel enkele maanden duren aangezien de verwerking van de opzegging alleen al 3 weken betreft.
Tot die tijd verplicht Eneco mij om door te betalen en heeft Eneco al gedreigd met bijkomende kosten voor de maaden waarop de bedrag niet geint is. Terwijl ik al ruim 15 maanden niet meer in de woning zit.
Ik heb nooit contract voor een huur of overname getekend. De vorige bewooner zou met Eenco een contract hebben afgesloten en nu wil Eneco mij voor dit contract verantwoordelijk houden. Dit is natuurlijk te gek voor woorden.
Daarnaast heb ik Eneco ook nooit gemachtigd voor de huur van deze boiler wel heb ik u een machtiging verstrekt voor de levering van Ecostroom en gas maar deze is per 06 november januari2017 door de leverancier energie direct gestopt. Ik heb hier ook netjes een eindafrekening van ontvangen. Ik ben ook nooit gekend in de kosten van de huur van deze boiler na beeindiging van het energiecontract.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vanEneco per directe een oplossing omtrent deze kwestie, ook wens ik per direct een opzegging. Ook wil ik een kopie van het contract zien. Daarnaast heeft Eenco mij enkele maanden laten door betalen en wil ik dit bedrag terug. Tenslotte wil ik weten hoe het kan dat ik voor een huurcontract betaal en verantwoordelijk wordt gehouden terwijl u mij nooit in kennis heeft gesteld en u mij nooit een overname contract heeft overhandigd, en ik deze nooit heb getekend.
(10)
