Klacht Eneco! Opzeggen -

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb net ook al even gebeld maar dat heeft niet gewerkt. Ik heb een klacht ten aanzien van mijn opzegging per 1 Augustus. Al een maand geleden heb ik mijn contract opgezegd. 2 weken geleden heb ik al eens gebeld omdat ik een bevestigingsbrief wilde hebben. Deze zou gestuurd worden. Nu heb ik net met de klantenservice gebeld en blijkt dat jullie hier niet aan doen. Ik wil een bevestiging zwart op wit of via de mail. Dit lijkt me toch een vrij normale gang van zaken omdat ik anders nergens op kan terugvallen indien er wat mis gaat.

Met vriendelijke Groet,
Maartje Goorden

Gewenste Oplossing:

Graag deze maand een mail/bevestigingsbrief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen

Bericht van Eneco

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Goorden, Bedankt voor uw bericht. Ik help u uiteraard graag verder, maar ik verzoek u dan wel uw klantgegevens te sturen naar [email protected] t.a.v. 'Martijn'. Bedankt alvast. Hartelijke groet, Martijn, Eneco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eneco

Heeft op 07 juli 2014 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Goorden,

Helaas heb ik geen reactie ontvangen op mijn eerdere bericht. Om die reden sluit ik de klacht op deze website. Wat niet wegneemt dat mijn aanbod blijft staan. Als u mij een mail zou willen sturen naar [email protected] t.a.v. 'Martijn' dan pak ik het verder voor u op. Alvast bedankt.

Hartelijke groet,

Martijn, Eneco

Klacht: Opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eneco

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers