Mijn Klacht:
Zojuist gesproken met Eneco om t achtelijke te hoge maandtermijn bedrag te verlagen dit mag maar met 30% dus van de 470 nu 329 oke dat moet dan maar, van vorige jaar dus eindafreking kreeg k eigenlijk 655 terug hiervan hebben ze 470 verrekend voor de aankomende maand en restant bedrag word ingehouden voor deze maand.. daar komt t nu dus me maandtermijn is verlaagd naar 329 vanaf volgende maand ipv 470 dus koet dat bedrag worden verrekend ipv 470 en blijft er n verschil over van 140 euro die krijg ik zogenaamd niet uitgekeerd dus die zal zomaar te komen verdwijnen kortom ENECO STEELT VAN KLANTEN!
Gewenste Oplossing:
T verschil AAN MIJ TERUGBETALEN WAAR IK RECHT OP HEB IPV 470 TE VERREKENEN T BEDRAG 329 VERREKENEN EN T VERSCHIL AAN DE KLAMT UITKEREN!
